Como fazer um bom prompt: 7 regras com exemplos prontos

Você pede algo para o ChatGPT e recebe uma resposta genérica, longa e que não serve para nada. O problema quase nunca é a ferramenta. É o pedido.

Prompt é só o texto que você escreve para a IA. E a boa notícia é que escrever um bom prompt não exige truque secreto nem curso caro. As próprias empresas que criam essas ferramentas, como OpenAI, Anthropic e Google, publicaram guias oficiais, e todos dizem praticamente as mesmas coisas.

Juntamos essas recomendações em 7 regras simples. Cada uma vem com um exemplo de antes e depois, para você ver a diferença na prática.

Regra 1: Dê contexto, como se falasse com alguém novo na empresa

A IA não sabe quem você é, para quem é o texto nem por que você precisa dele. Se você não conta, ela chuta. E o chute é sempre a resposta mais genérica possível.

Pense assim: se você pedisse a mesma coisa para um estagiário no primeiro dia de trabalho, o que ele precisaria saber?

Antes:

Escreva um e-mail cobrando um cliente.

Depois:

Tenho uma pequena gráfica. Um cliente antigo, com quem tenho boa relação, está com uma fatura de R$ 1.800 atrasada há 15 dias. Escreva um e-mail curto e educado lembrando do pagamento, sem soar agressivo, e oferecendo parcelar em duas vezes se ajudar.

O segundo pedido tem o negócio, a relação com o cliente, o valor, o prazo e o tom. A resposta vai sair pronta para enviar.

Regra 2: Seja específico sobre o que você quer

“Melhore este texto” pode significar dezenas de coisas: corrigir erros, encurtar, deixar mais formal, mais persuasivo. A IA vai escolher uma, e talvez não seja a que você queria.

O guia da OpenAI recomenda ser específico sobre o resultado esperado, o tamanho, o formato e o estilo. Na prática, troque verbos vagos por pedidos concretos.

Vago	Específico
Melhore este texto	Corrija erros de português e corte o texto pela metade, mantendo as informações principais
Me dê ideias de post	Liste 10 ideias de post para Instagram de uma padaria, com foco em atrair clientes no café da manhã
Resuma este documento	Resuma este documento em 5 tópicos de no máximo uma linha cada, para eu apresentar ao meu chefe

Regra 3: Diga qual formato de resposta você quer

Se você vai colar a resposta numa planilha, peça uma tabela. Se vai ler no celular, peça tópicos curtos. Se vai usar num e-mail, peça o texto pronto, sem comentários antes e depois.

Alguns pedidos de formato que funcionam muito bem:

• “Responda em uma tabela com as colunas: ferramenta, preço, ponto forte, ponto fraco.”
• “Responda em no máximo 3 parágrafos.”
• “Me dê só o texto final, sem explicações.”
• “Use tópicos curtos, um por linha.”

Parece detalhe, mas economiza muito tempo de edição depois.

Regra 4: Mostre um exemplo do que você quer

Essa é uma das técnicas mais fortes, e aparece em destaque nos guias da Anthropic e da OpenAI. Em vez de descrever o estilo que você quer, mostre.

Antes:

Crie descrições curtas e divertidas para os produtos da minha loja.

Depois:

Crie descrições para os produtos da minha loja de canecas, seguindo o estilo deste exemplo:

“Caneca Segunda-feira: para quem precisa de café antes de falar com qualquer pessoa. 350 ml de pura sobrevivência.”

Produtos: caneca de gato, caneca de programador, caneca de professor.

Com um único exemplo, a IA entende o tamanho, o humor e a estrutura. Com dois ou três exemplos, fica ainda mais consistente.

Regra 5: Separe as instruções do conteúdo

Quando você cola um texto grande para a IA analisar, ela pode confundir o que é instrução e o que é material. A OpenAI recomenda colocar as instruções no começo e separar o conteúdo com marcadores, como aspas triplas ou ###. A Anthropic sugere algo parecido, usando marcações como <documento> e </documento>.

Exemplo:

Leia o contrato abaixo e liste as 3 cláusulas que mais oferecem risco
para o contratante, explicando cada uma em linguagem simples.

"""
[cole o contrato aqui]
"""

Isso deixa claro onde começa e termina o material, e a resposta fica muito mais precisa.

Regra 6: Divida tarefas grandes em etapas

Pedir “crie um plano de marketing completo para minha empresa” em uma frase só gera uma resposta rasa. O guia do Google sugere quebrar tarefas complexas em pedidos menores, e isso funciona em qualquer ferramenta.

Um caminho melhor seria:

1. “Me ajude a definir o público-alvo da minha empresa. Faça perguntas antes de responder.”
2. “Com base nesse público, quais 3 canais de divulgação fazem mais sentido? Explique o porquê.”
3. “Crie um calendário de 4 semanas de posts para o primeiro canal.”

Dica

Repare no truque do primeiro passo: pedir para a IA fazer perguntas antes de responder. Ela vai levantar informações que você nem tinha pensado em dar, e o resultado final melhora muito.

Regra 7: Converse e ajuste, não aceite a primeira resposta

Todos os guias oficiais concordam num ponto: escrever prompt é um processo de tentativa e ajuste. A primeira resposta é um rascunho.

Em vez de apagar tudo e começar de novo, continue a conversa:

• “Ficou formal demais. Deixe mais leve.”
• “O item 3 não faz sentido para o meu caso. Troque por outra sugestão.”
• “Gostei. Agora faça uma versão com metade do tamanho.”

Atenção

Sempre revise antes de usar. A IA pode errar dados, datas e números com muita confiança. Se a informação for importante, confira na fonte.

Modelo pronto para copiar

Juntando as 7 regras, você chega a uma estrutura que funciona para quase tudo. Copie, preencha os colchetes e adapte:

Contexto: [quem você é, qual a situação e para quem é o resultado]

Tarefa: [o que você quer, com verbo claro e específico]

Formato: [tabela, tópicos, texto corrido, tamanho máximo]

Exemplo do estilo que eu quero: [cole um exemplo, se tiver]

Antes de responder, me faça perguntas se faltar alguma informação.

Exemplo preenchido:

Contexto: sou nutricionista e atendo pessoas que querem emagrecer
sem dieta restritiva. Vou postar no Instagram.

Tarefa: escreva uma legenda explicando por que pular o café da manhã
não ajuda todo mundo a emagrecer.

Formato: no máximo 120 palavras, linguagem simples, termine com uma
pergunta para gerar comentários.

Antes de responder, me faça perguntas se faltar alguma informação.

4 prompts prontos para situações do dia a dia

Para você testar agora mesmo, aqui vão quatro prompts que já seguem as regras:

Responder um cliente insatisfeito:

Tenho uma loja online de roupas. Uma cliente reclamou que o pedido atrasou 5 dias. Escreva uma resposta curta, educada e sem desculpas genéricas, explicando que o envio já saiu e oferecendo frete grátis na próxima compra.

Estudar para uma prova:

Estou estudando para um concurso e tenho dificuldade com juros compostos. Explique o conceito como se eu tivesse 15 anos, com um exemplo usando dinheiro na poupança, e no final me passe 3 exercícios com gabarito.

Organizar a semana:

Vou listar minhas tarefas da semana. Organize em uma tabela com as colunas: tarefa, prioridade (alta, média, baixa) e dia sugerido. Considere que tenho só as manhãs livres.

Preparar uma reunião:

Tenho uma reunião amanhã para pedir aumento. Trabalho há 2 anos como analista e assumi duas funções novas este ano. Me ajude a montar 5 argumentos objetivos e simule as 3 objeções mais prováveis do meu gestor, com respostas.

Use o botão “Copiar” no canto de cada bloco, cole na sua ferramenta de IA e troque os detalhes pela sua realidade: tipo de negócio, prazo, público. Quanto mais parecido com a sua situação, melhor a resposta.

Os erros mais comuns (e como evitar)

Mesmo sabendo as regras, alguns deslizes aparecem o tempo todo:

• Pedir várias coisas sem relação no mesmo prompt. Faça um pedido por vez, ou numere as tarefas.
• Usar só palavras negativas. “Não seja formal, não use termos técnicos” funciona pior que “use linguagem simples, como numa conversa com um amigo”. Diga o que você quer, não só o que você não quer.
• Não informar o público. Um texto para crianças, para um gerente de banco e para um adolescente são completamente diferentes. Diga sempre para quem é.
• Confiar cegamente. IA é ótima para rascunhar, organizar e dar ideias. Para números, leis e informações de saúde, sempre confira em fonte confiável.

Funciona em qualquer ferramenta de IA

Essas regras não são específicas de uma marca. Elas aparecem, com palavras diferentes, nas orientações oficiais da OpenAI (ChatGPT), da Anthropic (Claude) e do Google (Gemini). Isso acontece porque todas essas ferramentas funcionam da mesma forma básica: quanto mais claro o pedido, melhor a resposta.

Comece aplicando só as três primeiras regras: contexto, especificidade e formato. Você já vai notar uma diferença enorme na qualidade das respostas. Depois, vá incluindo exemplos e dividindo tarefas maiores. Em uma semana, escrever bons prompts vira hábito.